Hier kan U onze support pagina raadplegen waar U een overzicht vindt van de meest gestelde vragen.

Bestaande klanten kunnen inloggen via "Mijn webpunt" om hun account en bijhorende domeinen te beheren. Via "Mijn webpunt" kan U ook support tickets aanmaken.

	Bestelling / Facturatie support	Terug naar Support pagina
	Hoe plaats ik een bestelling ? Kan iemand mij helpen met mijn bestelling of keuze ? Welke zijn de betalingsmogelijkheden Hoe kan ik jullie bereiken ? Welke gegevens meld ik bij betaling ? Hoe of wanneer ontvang ik de factuur ?
	Hoe plaats ik een bestelling
	U kan bestellingen uitvoeren door naar de desgewenste rubriek te surfen en daar het product van je keuze aan te duiden. U kan ook door op bestel nu te klikken naar een pagina gaan waar U een overzicht vindt van al onze producten. Na de keuze die U maakte zal U door middel van onze bestelwizard verder geloods worden door het systeem. Deze bestelwizard legt U stap voor stap hoe u moet bestellen. Indien u nog hulp nodig heeft kan u ons altijd contacteren. Bestaande klanten kunnen ook bestellen via hun "Mijn webpunt.be" klantenpaneel.
	Kan iemand mij helpen met mijn bestelling of keuze
	Indien u niet goed weet wat U nodig heeft of advies nodig heeft bij uw keuze dan kunt u ons steeds contacteren. Wenst U dat wij u opbellen laat dan even uw telefoon nummer achter en het tijdstip wanneer u te bereiken bent, wij bellen U dan zo spoedig mogelijk.
	Welke zijn de betalingsmogelijkheden
	U kan betalen via Paypal, Visa en Mastercard. Verder kan U ook de keuze maken te betalen via een overschrijving. Bij deze keuze kan u uw factuur rechtstreeks afdrukken via onze website, ook krijgt u de betalingsgegevens per e-mail toegezonden.
	Hoe kan ik jullie bereiken
	Webpunt Kerkstraat 69 9270 Laarne (België) BE 0810.454.695 Tel: +32 (0) 9 369.30.11 – GSM +32 (0) 475 / 35.18.52 URL : www.webpunt.be Email : info@webpunt.be Technische Support : support@webpunt.be
	Welke gegevens meld ik bij betaling
	Gelieve bij betaling steeds uw klantennummer en factuur nummer te vermelden
	Hoe of wanneer ontvang ik de factuur
	Daar wij werken op basis van een vooruitbetalingsysteem ontvangt U eerst een email of overzichtsbon van uw bestelling met vraag tot betaling. Bij ontvangst van uw betaling krijgt U een bevestiging via email. U krijgt uw factuur dan voor voldaan toegestuurd.