Hier kan U onze support pagina raadplegen waar U een overzicht vindt van de meest gestelde vragen.

Bestaande klanten kunnen inloggen via "Mijn webpunt" om hun account en bijhorende domeinen te beheren. Via "Mijn webpunt" kan U ook support tickets aanmaken.

	Resellers support	Terug naar Support pagina
	Zijn er opstart of setup kosten? Hoe werkt NodeWorx (het Reseller Controle Paneel)? Voordelen van VPS t.o.v. Shared/Reseller Hosting Wat zijn de voordelen van OpenVZ?
	Zijn er opstart of setup kosten?
	webpunt berekend geen opstart of setupkosten voor domeinen, hostingpakketten en reseller accounts.
	Hoe werkt NodeWorx (het Reseller Controle Paneel)?
	Voor uitleg en een beschrijving van alle functies van NodeWorx zoals: - User Management - Package Management - System Services Management - MySQL Management - Web Directory Management - Backup/Restore/Import System - ScriptWorx En overige vragen, verwijzen we u door naar de website van InterWorx: http://www.interworx.com/products/iworx-cp/reseller En gedeeltelijk: http://www.interworx.com/products/iworx-cp/nodeworx
	Voordelen van VPS t.o.v. Shared/Reseller Hosting
	Shared- en Reseller Hosting accounts maken gebruik van hoogwaardige hardware, en de kosten daarvan worden gedeelt met de andere accounts op dezelfde server. Echter bestaat er geen (of weinig) isolatie tussen de shared hosting accounts. Een VPS daarentegen heeft zijn eigen processen, eigen RAM, eigen filesystem, eigen sockets, enzovoorts. Er bestaat dus volledige isolatie tussen de VPS accounts op dezelfde server. Als een script wat draait op een VPS terecht raakt in een oneindige loop, dan veroorzaakt dit enkel een hoge load op die VPS, de andere VPS's hebben hier totaal geen last van. Als hetzelfde gebeurt op een shared hosting server, hebben alle accounts op de server daar last van. Daarnaast heb je als klant zijnde volledige root toegang tot de VPS. Dit heeft voor- en nadelen. Het grootste voordeel is dat je zelf dingen kunt installeren. Als je bijvoorbeeld een bepaalde PHP module nodig hebt, kan je die naar eigen inzicht toevoegen. Het nadeel is dan wel weer dat je de kennis nodig hebt om een server te beheren.
	Wat zijn de voordelen van OpenVZ?
	# Hoge prestaties (DNS server, WebServer, DirectAdmin,InterWorx e.d.) # Mogelijkheidheid om ongebruikte server capaciteit te benutten. U krijgt dus eigen gereserveerde capaciteit maar kunt altijd meer gebruiken indien het beschikbaar is. (bijvoorbeeld geheugen) # Makkelijker te onderhouden door beschikbaarheid van centrale updates. # Meer controle en lagere kosten dan standaard reseller of virtual hosting.