Hier kan U onze support pagina raadplegen waar U een overzicht vindt van de meest gestelde vragen.

Bestaande klanten kunnen inloggen via "Mijn webpunt" om hun account en bijhorende domeinen te beheren. Via "Mijn webpunt" kan U ook support tickets aanmaken.

	Webdesign support	Terug naar Support pagina
	Waar vind ik enkele voorbeelden van websites die jullie bouwden ? Wanneer moet ik betalen voor mijn website ? Ik heb een website, kunnen jullie die restylen of uitbreiden? Kan ik mijn eigen huisstijl gebruiken ? Welke gegevens meld ik bij betaling ? Hoe of wanneer ontvang ik de factuur ?
	Waar vind ik enkele voorbeelden van websites die jullie bouwden ?
	Voorbeelden van websites kan u vinden op http://www.webpunt.be
	Wanneer moet ik betalen voor mijn website?
	Van zodra U ons de opdracht geeft tot het maken van uw website, zal een voorschotfactuur worden opgemaakt voor 30% van de totale kostprijs. Het saldo word U angeboden door middel van een factuur wanneer de website daadwerkelijk in gebruik wordt genomen.
	Ik heb een website, kunnen jullie die restylen of uitbreiden?
	Wij kunnen uw bestaande website restylen doch opteren wij om problemen te voorkomen steeds voor een volledige nieuwe website. Teksten, foto's enz.. kunt u uiteraard wel overnemen. Ook weet U op deze manier van bij het begin waar U staat ivm de kosten. Moest U nu toch opteren om uw oude website te behouden dan kunen we deze samen met u bekijken en nagaan wat uw wensen of de website mogelijkheden zijn.
	Kan ik mijn eigen huisstijl gebruiken?
	Het uiterlijk van het gekozen ontwerp wordt volledig aangepast naar uw wensen. U kunt uw voorkeur voor bepaalde kleuren, lettertypes etc. doorgeven. Wanneer uw bedrijf al een logo heeft, dan verwerk ik dit logo in de site.
	Welke gegevens meld ik bij betaling
	Gelieve bij betaling steeds uw klantennummer en factuur nummer te vermelden
	Hoe of wanneer ontvang ik de factuur
	Daar wij werken op basis van een vooruitbetalingsysteem ontvangt U eerst een email of overzichtsbon van uw bestelling met vraag tot betaling. Bij ontvangst van uw betaling krijgt U een bevestiging via email. U krijgt uw factuur dan voor voldaan toegestuurd.